ORSATINE BOUTIQUE    L'ATELIER D'ORSATINE

FACE A LA COVID-19...

SECURISEZ VOS INSTANTS "SHOPPING"

 

Utiliser le Click & Collect ou notre Service Livraison 

 c'est continuer à s'habiller, s'accessoiriser, se faire plaisir...continuer à vivre...en cette période de crise sanitaire, tout en étant  protégé(e)(s) au mieux...

PRENONS SOIN DE NOUS !

                                                                                                La Fondatrice, M.H 

     FONCTIONNEMENT 

   CLICK&COLLECT 

ou 

LIVRAISON

Informations  Procédure 

 Visualisez l'offre produits proposée dans nos catalogues 2021


(Catalogue prêt à porter  Catalogue accessoires de mode  Catalogue créations textiles)

 Possibilité de demander des informations complémentaires, conseils ou d'autres photos plus détaillées des produits par téléphone ou par mail

 Réservez par téléphone, mail ou par le biais du formulaire contact, le ou les produits sélectionné(s) en donnant les références des articles

 Orsatine Boutique ou L'Atelier d'Orsatine vous confirme leur disponibilité puis vous propose une date et heure de retrait selon vos souhaits

 Votre commande est ensuite préparée, en respectant les gestes barrières (lavage mains avant manipulation des articles et  masque de protection)

 Les articles sont soigneusement emballés individuellement sous film protecteur  avant d'être déposés dans une  pochette d'emballage à usage unique

 Au moment du retrait au siège social de la Boutique, vous laissez  un chèque caution du montant total de l'achat (pour le prêt à porter), et votre paquet vous sera remis, à distance, à l'extérieur, et sans contact (ex : dans votre coffre voiture)

 Possibilité de livraison à votre domicile, en drive, selon modalités à voir avec la boutique

 Vous faites vos essayages tranquillement, chez vous, à la maison, sous 48H : 

             1. L'article(s) vous convient, vous le gardez, vous en informez la Boutique, qui encaisse à ce moment-là le chèque caution, ou  s'engage à le détruire si vous préférez régler en CB (voir procédure encaissement, facilités de paiement, chèques différés, et CB à distance (lien de paiement avec la boutique))
      2. L'article(s) ne vous convient pas, vous en informez la Boutique, vous le retournez et venez le redéposer au Drive, selon la même procédure que pour le retrait, votre chèque caution vous sera rendu
     3. Dans le cas d'achats multiples, la procédure reste identique en ce qui concerne le chèque de caution au retrait de vos achats. En revanche, si retour d'une partie des produits, votre chèque initial vous sera rendu, contre un nouveau règlement à votre convenance (Chèque ou CB)

 Dans le cas de retours, le ou les articles ramenés dans leur sac d'emballage d'origine, seront mis en quarantaine avant d'être réintégrés à l'offre produits (ne seront acceptés que les articles en excellent état, n'ayant été ni abîmés, ni salis lors des essayages) 

 

VOTRE PROTECTION...

NOS VALEURS... 


Chez 
 ORSATINE BOUTIQUE

ou Chez

L'ATELIER D'ORSATINE

Nous prenons un soin tout particulier à privilégier un contact chaleureux et professionnel avec nos clients...en toute sérénité !

Distanciation sociale  Utilisation Gel Hydroalcoolique 
Port systématique du masque

Sélection, choix...de chez vous    Essayage chez vous

Aucune intéraction avec la foule ou d'autres clients

Aucun intermédiaire
Aucun contact direct, uniquement visuel et ou, à distance avec masque obligatoire

Les retours d'articles passent en "quarantaine" selon les procédures sanitaires en cours relatives aux textiles avant réintégration stock 


Une seule et unique manipulatrice des produits, la fondatrice
Gestes barrières respectés, lavage systématique des mains, masque de protection FFP2 pour toute manipulation

Emballages soigneux et sécuritaires

Paiement CB à distance 

(avec lien de paiement où que vous vous trouviez) ou (Paiement CB sans contact)

Facilités d'encaissement par Cheque(s), (ou en différé ou en plusieurs fois)

Possibilité de Livraison à votre domicile selon modalités à voir avec la Boutique  

Click & Collect

Quant aux prochaines réunions à domicile, toutes ses restrictions sanitaires seront appliquées

Merci

Je prends soin de vous !

                          La Fondatrice, M.H